‘横浜市のサービス’ カテゴリーのアーカイブ

横浜市立図書館のインターネット予約を活用しよう

2009年12月26日 土曜日

横浜市のサービスの紹介です。

横浜市立図書館はインターネットによる貸し出し予約ができます。最寄りの図書館にない蔵書でも、市内の図書館のどこかにある本であれば、最寄りの図書館にて受け取ることができる便利なサービスです。
横浜市立図書館ホームページ

必要なもの

  • 図書館カード
  • メールアドレス

※メールアドレスはなくても大丈夫ですが、取り置き準備完了のお知らせが届きません。

利用手順

横浜市立図書館パスワード変更メニューページから、パスワードの登録を行います。
メールでの取り置き完了のお知らせを利用したい場合は、同ページからメールアドレス登録を行います。

これで完了です。蔵書検索をし、インターネットによる予約がすぐに使えるようになります。

きょうも市内の各図書館にばらけている書籍を予約し、瀬谷図書館で受け取ってきました。先に予約がない書籍でしたら、大体2日程度で取り置きしてもらえます。
6冊まで予約ができます。取り置き期間は1週間のようです。その他、詳細は横浜市立図書館ホームページでご確認の上、ご利用ください。

意外と知られていない? 横浜市コールセンター

2009年11月16日 月曜日

 1ページ無料HPのよこはまワイドウエブです。
横浜・横浜市周辺で事業やサービスを提供している方に自分で作成・自分で更新の無料ホームページスペースを提供しています。

 横浜市が管轄するサービスの中で、意外と知られていないと思われる便利なサービスがあります。
 横浜市コールセンター
 横浜市に関することを電話(Eメール)で問い合わせできる行政サービスです。主に以下のようなことが問い合わせの対象となっているようです。

  • 行政手続に関すること(戸籍・保険など)
  • 市営交通に関すること(市営バス・市営地下鉄の乗り換えや運賃定期券など)
  • 行政に対する苦情(中立部署として、苦情該当課への通達)

 その他、動物の死体の処理や、休日診療所の場所、市営斎場へのアクセス方法など、横浜市で困ったことがあると、何でも相談できます。行政手続の方法など、横浜市コールセンターで案内可能なことはその場で回答し、税額などの疑問で、個人情報がかかわる案件の場合は各役所の担当部署へ電話をつないでくれます(横浜市コールセンタースタッフは委託先民間企業のスタッフなので、市民の個人情報を扱っていない)。複雑なバスの乗り継ぎの回答の際も、より正確を期するために横浜市交通局に取り次ぐこともあるようです。
「これは横浜市の管轄なのか?警察なのか?国なのか?神奈川県なのか?民間なのか?」というような、横浜市に質問すべきことかどうかわからないことであっても、その管轄と問い合わせ先を教えてくれたりもしますので、横浜市民であれば電話番号は覚えておくといいと思います。
横浜市コールセンター電話番号 045-664-2525